MON LOURMARIN
Données personnelles et cookies
Comprendre les informations utilisées pour vos demandes et savoir comment exercer vos droits.
Mise à jour : 3 octobre 2026
Qui est responsable de vos données ?
La Commune de Lourmarin est responsable des traitements réalisés pour ses services municipaux sur Mon Lourmarin. OVCF assure le fonctionnement technique pour son compte. La gratuité de la plateforme ne change pas les obligations de protection des données.
Commune de Lourmarin — Mairie21 rue Henri de Savornin, 84160 Lourmarin
mairie@lourmarin.com · 04 90 68 04 13
Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à la mairie avec l’objet « Données personnelles — Mon Lourmarin ». Vous pouvez également lui demander les coordonnées de son délégué à la protection des données (DPO). Le contact nominatif ou dédié du DPO communal reste à confirmer ; l’adresse de la mairie constitue le point de contact dans l’intervalle.
Quelles données, pour quels usages ?
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans les informations nécessaires, la demande ou l’accès concerné ne peut pas être traité. Les informations indiquées comme facultatives peuvent être laissées vides.
Signalements et suivi des interventions
La mairie utilise le sujet, la description, le lieu ou les coordonnées géographiques, les photos facultatives et les coordonnées de contact renseignées pour qualifier le problème, organiser l’intervention et vous répondre. Le rapprochement des déclarations permet de suivre un même problème sans multiplier les dossiers.
Base légale : mission d’intérêt public de la commune pour la gestion des services et équipements municipaux (article 6.1.e du RGPD).
Votre description initiale, vos coordonnées et vos photos restent dans le dossier privé. Après vérification, la mairie peut publier une synthèse, un lieu adapté, un état d’avancement et des compteurs sur la carte publique. Le lien privé de suivi doit rester confidentiel.
Compte citoyen, idées et soutiens
Le prénom, le nom, l’e-mail, les liens déclarés avec la commune et, si vous les renseignez, le téléphone et l’adresse servent à vérifier l’accès à la participation. Le compte conserve vos propositions, soutiens, suivis et échanges nécessaires à leur traitement.
Base légale : mission d’intérêt public de la commune pour l’organisation de la participation locale (article 6.1.e du RGPD). L’acceptation des règles de participation n’est pas un consentement à la prospection.
Une idée publiée et sa photo sont visibles du public avec le prénom et l’initiale du nom. Le nom complet, les coordonnées, les échanges privés et la liste nominative des soutiens ne sont pas publiés. Les agents, élus et membres de comités accèdent aux dossiers selon leurs habilitations.
Contact, bénévolat, réservations et projets
Selon le parcours, les données comprennent vos coordonnées, l’objet de votre demande, votre structure, vos disponibilités et les renseignements nécessaires à son organisation. Elles permettent à la mairie et, pour un prêt, à la structure propriétaire concernée de vous répondre et d’assurer le suivi.
Base légale : mission d’intérêt public pour les demandes municipales et l’organisation de la participation locale (article 6.1.e du RGPD). Une démarche relevant d’une obligation légale ou d’un contrat particulier doit préciser son propre cadre. Consultez également l’information propre au formulaire municipal lorsque vous ouvrez une démarche hébergée dans Qomon.
Une demande de rendez-vous peut être transmise par e-mail ; une prise de contact ne confirme pas automatiquement un créneau. Limitez le texte aux renseignements utiles et évitez les données de santé, pièces d’identité ou informations sur des tiers qui ne sont pas demandées.
Espace associatif et responsables
La fiche publique comporte la présentation, les activités et les coordonnées de contact choisies pour l’annuaire. Les noms et coordonnées renseignés pour la présidence et la trésorerie restent privés. Ils servent à tenir le dossier associatif à jour et à vérifier les interlocuteurs de la commune.
Le demandeur et la coordination municipale accèdent au dossier transmis et à son suivi. Après validation de leur accès, les responsables habilités de l’association peuvent consulter sa fiche privée et proposer des changements. Les notes de vérification du mandat restent réservées à la coordination. La mairie valide les modifications avant leur publication.
Inscrire le nom d’un responsable ne lui ouvre pas automatiquement un compte. Aucun transfert de ces fiches vers les réseaux sociaux, les registres de l’État ou Qomon n’est déclenché par cette inscription. Pour corriger une information ou signaler un changement de responsable, utilisez votre espace ou contactez la mairie.
Brouillons de manifestation
Les informations sur l’organisateur, les horaires, les besoins, la sécurité et la communication servent à préparer un dossier. Le brouillon est lié au compte personnel de son auteur et reste accessible depuis ce compte. Les autres représentants de l’association et les écrans d’instruction municipaux n’y ont pas accès. Les personnes assurant l’administration technique peuvent intervenir lorsque le fonctionnement du service le nécessite.
Les coordonnées d’une association ne sont proposées au préremplissage qu’aux personnes disposant d’un accès validé. Un brouillon rattaché à une association devient inaccessible si cet accès est retiré. Vous pouvez supprimer vos brouillons devenus inutiles ; pour une difficulté d’accès, contactez la mairie.
La sauvegarde ne transmet pas une demande officielle, ne réserve aucun équipement et ne publie rien. Aucun transfert vers Qomon, les réseaux sociaux ou un registre de l’État n’est déclenché. Le dépôt des justificatifs et la signature ne sont pas encore disponibles : ne saisissez pas de pièce d’identité ni de lien vers un document confidentiel dans les textes libres.
Informations du village et abonnements
L’inscription aux informations municipales est distincte d’une demande ou de la création d’un compte. Vos coordonnées, préférences de canal et choix d’abonnement servent à diffuser les informations demandées.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), lorsque vous choisissez de vous abonner. Vous pouvez vous désinscrire depuis le message reçu ou en contactant la mairie, sans perdre l’accès aux autres services.
Connexion et sécurité
Les identifiants techniques, dates de connexion, sessions, historiques d’actions et compteurs de sécurité permettent de protéger les accès et de limiter les envois abusifs. Les données utilisées à cette fin ne servent pas à établir un profil publicitaire.
Base légale : obligation de sécurité des traitements prévue notamment par l’article 32 du RGPD, en lien avec l’article 6.1.c. Le site ne prend pas de décision produisant des effets juridiques sur vous sur la seule base d’un traitement automatisé.
Qui peut recevoir ces informations ?
- Les services municipaux, élus et personnes habilitées pour le dossier concerné, dans la limite de leurs fonctions ; les structures partenaires concernées par une réservation ou un prêt.
- OVCF pour le fonctionnement et la maintenance de la plateforme ; OVHcloud pour l’hébergement de l’application et de sa base de données en France.
- Qomon pour les formulaires municipaux ouverts sur son service et les abonnements qui y sont recueillis. Le connecteur de transfert des contacts depuis Mon Lourmarin n’est pas activé actuellement.
La mise à disposition technique n’autorise pas OVCF à réutiliser vos données pour sa prospection commerciale. Les données recueillies pour les services municipaux ne doivent pas être utilisées pour une communication de campagne électorale. Une transmission imposée par la loi peut être effectuée aux autorités compétentes.
Les services extérieurs disposent de leur propre infrastructure. L’hébergement de Mon Lourmarin en France ne constitue pas une garantie de localisation de tous leurs traitements. La vérification des sous-traitants, des accès depuis des pays hors Espace économique européen et des garanties associées reste à compléter dans le registre de la commune ; les présentes informations seront précisées à son issue.
Combien de temps ?
La conservation dépend de la finalité : traitement et suivi d’un dossier, durée de la participation ou de la réservation, gestion d’un éventuel recours et règles applicables aux archives publiques. La clôture d’un dossier ne signifie donc pas toujours son effacement immédiat.
Pour les abonnements, l’envoi cesse au retrait du consentement ; les éléments nécessaires à la preuve du choix et à la gestion de l’opposition restent distincts de la liste d’envoi. Pour le compte citoyen, vous pouvez demander sa clôture ; la mairie examine séparément le sort des contributions et dossiers associés.
Les durées chiffrées par catégorie et les modalités de purge ou d’archivage restent à formaliser par la commune. Vous pouvez demander la durée applicable à votre dossier à la mairie. Les durées des cookies techniques sont précisées ci-dessous.
Exercer vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement dans les cas prévus par la loi et la limitation du traitement. Pour les traitements fondés sur une mission d’intérêt public, vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation. Le droit à la portabilité s’applique uniquement lorsque ses conditions légales sont remplies. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment.
Écrivez à mairie@lourmarin.com ou par courrier à la mairie en précisant votre demande et le service concerné. Un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute raisonnable, sans demande systématique de pièce d’identité.
La réponse intervient en principe dans un délai d’un mois. En cas de prolongation justifiée, vous en êtes informé dans ce délai. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Les coordonnées de l’éditeur et les règles de participation sont disponibles dans les mentions légales et conditions d’utilisation.